Tholhah, Muhammad, & Narto Narto.
" Integrasi Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Model Kano untuk Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan di Bosque Cafe Bungah Gresik." <em>Jurnal Rekayasa Sistem &amp; Industri (JRSI)</em> [Online], 10.02 (2023): 62-68. Web. 12 May. 2024