//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/issue/feed
Jurnal Rekayasa Sistem & Industri (JRSI)
2024-02-05T23:04:13+07:00
Dr. Irfan Darmawan
infojrsi@telkomuniversity.ac.id
Open Journal Systems
<p><strong><a href="https://jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/" target="_blank">JRSI (Jurnal Rekayasa Sistem dan Industri)</a></strong> (P-ISSN: <a href="http://u.lipi.go.id/1403059017" target="_blank">2356-0843</a> / E-ISSN: <a href="http://u.lipi.go.id/1490022631" target="_blank">2579-9142</a>) merupakan jurnal ilmiah yang bersifat peer-reviewed dan open access yang dikelola oleh Fakultas Rekayasa Industri, Telkom University. JRSI berisi artikel ilmiah yang diangkat dari hasil penelitian, gagasan konseptual, aplikasi teori, serta kajian analitis di bidang rekayasa sistem dan industri dalam keilmuan Teknik Industri dan Sistem Informasi. Mulai tahun 2017 JRSI diterbitkan enam bulanan, yaitu bulan Juni dan Desember dalam bentuk online dengan e-ISSN 2579-9142, setelah sebelumnya mulai tahun 2014 terbit dalam bentuk cetak tiga bulanan dengan p-ISSN 2356-0843.</p> <p>Berdasarkan Keputusan <strong>Direktur Jenderal Penguatan Riset dan Pengembangan, Kementrian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia</strong> Nomor: 21/E/KPT/2018, Tanggal 9 Juli 2018 menyatakan bahwa JRSI (Jurnal Rekayasan Sistem dan Industri) ditetapkan sebagai jurnal ilmiah <strong><a href="https://drive.google.com/file/d/1qjlUIVRYvkrN0_qWFWvoCB_Hsr2GprmA/view?usp=share_link" target="_blank">Terakreditasi Peringkat 4</a></strong>. </p> <p><img src="/public/site/images/jrsiadmin/seetifikat_JRSI.PNG" alt=""></p> <p>JRSI memuat artikel ilmiah dengan topik berikut (tetapi tidak terbatas hanya pada topik tersebut) :</p> <p>- Sistem Produksi<br>- Rekayasa dan Pengendalian Kualitas<br>- Riset Operasional<br>- Supply Chain Management<br>- Ergonomi<br>- Manajemen Industri<br>- Manajemen Proyek<br>- Decision Support System<br>- Knowledge Management<br>- Enterprise and Architecture<br>- Data Analytic<br>- Enterprise Application Development<br>- IT Governance, Risk, and Compliance<br>- Computation System<br>- Dan lain-lain</p> <p><strong>Proses Peer Review</strong><br>Artikel penelitian yang disampaikan ke jurnal online ini akan dikaji ulang sekurang-kurangnya 2 (dua) pengulas. Artikel penelitian yang diterima akan tersedia secara online mengikuti proses peer review jurnal. Bahasa yang digunakan dalam jurnal ini adalah Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.</p> <p><strong>Kebijakan Akses Terbuka</strong><br>Jurnal ini memberikan akses terbuka langsung ke kontennya berdasarkan prinsip bahwa membuat penelitian tersedia secara bebas untuk umum mendukung pertukaran pengetahuan global yang lebih besar.<br><br></p> <p> </p>
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/756
PENDAHULUAN
2024-02-05T23:03:33+07:00
Amelia Kurniawati
amelia.kurniawati@gmail.com
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/586
Integrasi Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Model Kano untuk Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan di Bosque Cafe Bungah Gresik
2024-02-05T23:03:26+07:00
Muhammad Tholhah
caktholhah@gmail.com
Narto Narto
nartonazriel@gmail.com
<p>Bisnis kuliner <em>Coffee Shop</em> di era industri 4.0 menjadi tren tersendiri di kalangan anak muda. Adanya pandemi Covid-19 mengharuskan masyarakat menjaga jarak dan membatasi kegiatan di luar rumah merupakan tantangan dalam keberlangsungan usaha ini, sehingga kondisi tersebut mengakibatkan turunnya tingkat penjualan. <em>Bosque Café</em> salah satu usaha <em>coffee shop</em> di kota Gresik harus menciptakan kualitas pelayanan untuk memberikan kenyamanan di tengah kondisi pandemi dan tingginya persaingan bisnis sesama <em>coffee shop</em> yang semakin tinggi akhir-akhir ini. Untuk menarik minat pengunjung beberapa cara harus dilakukan, salah satunya adalah meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan. Penggunaan metode IPA untuk memetakan kualitas pelayanan dengan diagram kartesius dapat mengetahui prioritas pelayanan yang harus diperbaikan dan dipertahankan. Sedangkan KANO model digunakan untuk perbaikan sesuai dengan atribut yang paling berpengaruh terhadap kualitas pelayanan. Tujuan penelitian ini mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di <em>Bosque Cafe</em> dengan pendekatan IPA dan KANO dan usulan perbaikan terhadap atribut yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Hasil analisis menunjukkan terdapat 12 atribut pelayanan yang harus diperbaiki yang dibagi menjadi 3 kriteria yaitu perbaikan sumber daya manusia, perbaikan pelayanan oleh karyawan, perbaikan fasilitas untuk memberikan rasa keamanan dan kenyamanan terhadap pelanggan.</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/603
Usulan Pengendalian Kualitas Produksi Kain Grey pada Mesin Tenun RRC Shuttel Menggunakan Metode FTA-FMEA untuk Meminimalkan Cacat Kain di PT XYZ
2024-02-05T23:03:33+07:00
Fadil Abdullah
fadilabdullah1880@gmail.com
Iphov Kumala Sriwana
iphovkumala@telkomuniversity.ac.id
<p>PT XYZ menghadapi permasalahan penurunan kualitas produk yang disebabkan oleh cacat produksi melebihi batas toleransi optimumnya sebesar 2% per periode selama enam periode berturut-turut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi cacat dan penyebabnya serta memberikan rekomendasi strategi aksi untuk penanggulangan dan pencegahan terjadinya cacat tersebut terulang kembali saat proses produksi kain grey di mesin tenun <em>shuttle</em> tipe RRC dilakukan. Penelitian ini menggunakan metode analisis yang terintegrasi antara <em>fault tree analysis </em>(FTA) dan <em>failure mode and effect analysis</em> (FMEA). Hasil penelitian menampilkan lima jenis cacat mayor pada produk kain grey yang dominan ditemui dengan persentase kumulatif sebesar 80% yang terdiri dari cacat pickbar,ambrol,sobek,benang terputus dikain dan kain terdapat anyaman yang loncat. Teridentifikasi dua belas akar masalah yang menyebabkan kelima jenis cacat tersebut muncul di hasil produksi mesin tenun <em>shuttle </em>RRC. Akar penyebab masalah yang teridentifikasi kemudian dihitung masing-masing nilai <em>risk priority number</em> (RPN) serta dilakukan klasifikasi berdasarkan tiga kelas yang memiliki intesitas risiko dan potensi penyebab cacat tertinggi meliputi kelas A,B dan C. Dua akar penyebab masalah yang memiliki kumulatif persentae 20% dari kelas A teridentifikasi sebagai penyebab utama cacat yang meliputi : permasalahan sepatu sisir tenun kurang pas dan permasalahan rangkaian <em>let off</em> dan <em>take up motion</em> di mesin tenun yang tidak sesuai. Kedua akar penyebab ini memiliki nilai RPN masing-masing sebesar 648. Rekomendasi startegi aksi sebagai upaya penanggulangan dan pencegahan diberikan pada dua akar penyebab masalah tersebut yang mempunyai persentase penyebab masalah sebesar 20% agar kelima jenis cacat yang memiliki persentase kumulatif dominan sebesar 80% tersebut tidak terjadi kembali.</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/604
Perancangan Alat Bantu Pengangkatan dan Meja Pencetakan pada Pabrik Tahu X dengan Memperhatikan Postur Kerja Operator
2024-02-05T23:03:39+07:00
Yohanes Alvin Wijaya
yohanesalvin85@gmail.com
Winda Halim
windahalim87@gmail.com
<p>Pabrik Tahu X merupakan salah satu pabrik tahu yang ada di Kabupaten Sumedang. Berdasarkan hasil wawancara bersama pemilik Pabrik Tahu X, Pemilik mengutarakan adanya beberapa masalah yang terjadi di Pabrik Tahu X. Permasalahan utama yang terjadi adalah sering terjadinya keluhan <em>Musculoskeletal Disorder</em> yang diakibatkan oleh postur kerja kurang baik dan fasilitas fisik yang kurang memadai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang fasilitas yang dapat memperbaiki postur kerja operator baik ketika mengangkat drum di stasiun penggilingan maupun postur saat berkerja di meja pencetakan tahu. Teori yang digunakan antara lain <em>design thinking </em>untuk perancangan alat bantu kerja di stasiun kerja penggilingan, <em>Rapid Entire Body Assessment</em> (REBA) untuk mengetahui skor resiko dari postur kerja, <em>Wisha Lifting Calculator</em> (WLC) untuk mengetahui batasan <em>limiting index </em>aktivitas pengangkatan, dan antropometri untuk perancangan fasilitas fisik berupa meja cetak tahu. Pengambilan data dilakukan di area produksi tahu dengan mengambil data ukuran alat, kuesioner <em>Nordic Body Map</em> (NBM), dan data antropometri aktual. Dari hasil pengolahan data dan analisis terhadap masalah di atas, peneliti memberikan usulan alat bantu kerja untuk menekan skor REBA dan Wisha dan fasilitas fisik yang bisa disesuaikan dengan data antropometri operator.</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/625
Peningkatan Layanan dan Minimasi Keluhan pada Pelayanan Transportasi Mobil Operasional di PT X
2024-02-05T23:03:44+07:00
Davin Sebastian Widjojo
c13190084@john.petra.ac.id
Nova Sepadyati
nova.sibarani@gmail.com
<p>PT X merupakan perusahaan rokok di Indonesia, permasalahan yang terjadi pada perusahaan yaitu terkait penyediaan layanan transportasi yang kurang optimal karena tidak ada <em>support system </em>untuk meningkatkan layanan seperti data layanan belum tercatat secara <em>realtime</em>, pembagian tugas<em> driver </em>dan kendaraan yang kurang optimal, dan permasalahan keluhan pengguna karena tidak terpenuhi seluruhnya. Rata-rata permintaan yang tidak terpenuhi selama Bulan Juni-Desember 2022 sebesar 2,54% sedangkan harapan perusahaan adalah memenuhi seluruh permintaan. Metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah adalah Metode DMAIC beserta beberapa <em>tools </em>seperti SMART<em> Target</em>, 5 <em>Why Analysis, </em>dan RACI Matrix. Upaya untuk menangani permasalahan tidak ada <em>support system </em>adalah dengan menganalisis <em>business process </em>awal dan membuat kerangka sistem TOSS (<em>Transport Support System</em>) untuk menunjang layanan transportasi. Upaya untuk mengatasi keluhan pengguna adalah dengan menggunakan 5 <em>Why Analysis </em>dan melakukan kerja sama dengan pihak eksternal penyedia layanan transportasi. Implementasi kerja tersebut diterapkan selama dua bulan dan berdampak baik yaitu rata-rata permintaan yang tidak terpenuhi menurun menjadi 0,47%. Pengontrolan hasil perbaikan adalah dengan mengikuti rancangan langkah kerja sistem dan penggunaan RACI Matrix.</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/643
Perancangan Aplikasi Gim Skynesia Adventure Berbasis Mobile Menggunakan Metode Game Development Life Cycle Sebagai Media Alternatif Belajar untuk Siswa SMA/SMK Sederajat
2024-02-05T23:03:48+07:00
Emas Dai Ashshiddiiqi
dikifarista61@gmail.com
Nia Ambarsari
ambarsarinia@gmail.com
Ekky Novriza Alam
ekkynovriza@gmail.com
<p>Skynesia Adventure adalah aplikasi gim berbasis <em>mobile</em> yang dirancang untuk membuat proses belajar menjadi lebih menyenangkan dan interaktif, serta pada akhirnya mampu menghasilkan pendapatan bagi <em>startup</em> Skynesia. Hasil kuesioner menunjukkan bahwa rata-rata calon pengguna menginginkan gim edukasi yang berisi tentang ilmu pengetahuan sains/ipa dan beberapa pengguna beralasan gim edukasi dapat menambah pengetahuan tentang sains/ipa sekaligus bermain. Penelitian ini menggunakan teori <em>game development life cycle</em> dalam pengembangan aplikasi gimnya serta menggunakan kuesioner sebagai metode perancangan hingga pengujian dan pada akhirnya aplikasi gim dapat digunakan oleh pengguna. Setelah rancangan aplikasi gim selesai dibuat maka aplikasi akan melewati dua fase pengujian atau evaluasi, yaitu <em>Unit Testing</em> untuk pengujian alfa dan <em>User Experience Questionnaire - Short Version</em> untuk pengujian beta. Hasil dari pengujian ini adalah Skynesia Adventure yang dievaluasi mendapatkan skor 2,29 baik untuk kualitas pragmatis maupun kualitas hedonis. Oleh karena itu, aplikasi gim Skynesia Adventure tersebut dapat dianggap memiliki kualitas pengalaman pengguna yang sangat baik. Manfaat dari aplikasi gim Skynesia Adventure adalah memberikan pengalaman belajar yang lebih menyenangkan dan interaktif bagi pengguna dengan menggabungkan elemen permainan dan ilmu pengetahuan sains/ipa.</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/680
Perancangan Perbaikan Atribut Produk Tas Selempang Berdasarkan Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Conjoint Analysis
2024-02-05T23:03:55+07:00
Brandon Dwinata Tjiandra
brandon.dwinata@gmail.com
Boby Hera Sagita
bobyhs@telkomuniversity.ac.id
Amelia Kurniawati
ameliakurniawati@telkomuniversity.ac.id
<p>Pandemi Covid-19 yang telah berakhir pada awal tahun 2023 membuat kebutuhan masyarakat meningkat dan memberikan peluang baru bagi pelaku usaha pada bidang pakaian/<em>fashion</em>. Objek penelitian ini merupakan salah satu perusahaan yang menawarkan berbagai produk tas seperti <em>backpack, sling bag, hand bag</em> dan lainnya. Namun, salah satu kategori produk perusahaan yaitu tas selempang mengalami penurunan penjualan selama tahun 2022. Persaingan perusahaan yang bergerak pada bidang pakaian/<em>fashion</em> membuat perusahaan harus mempertahankan bisnisnya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah melakukan perancangan perbaikan atribut produk tas selempang berdasarkan preferensi konsumen. Metode <em>Conjoint Analysis</em> digunakan untuk mngetahui preferensi konsumen pada atribut produk tas selempang sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian dan mempertahankan pelanggan perusahaan. Jumlah sampel yang digunakan yaitu 93 responden dengan mayoritas mahasiswa berusia 18-35 tahun. Hasil akhir penelitian berupa atribut terpenting dan nilai utilitas level atribut yaitu atribut warna netral (hitam, abu, putih), atribut harga Rp80.000-Rp160.000, atribut ukuran kecil 2,3 L (24 x 16 x 6 cm), atribut bahan kanvas, atribut model <em>hobo bag</em>, dan atribut fitur yaitu 3-4 partisi, antiair, dan tali permanen. Hasil penelitian dapat digunakan untuk memberikan gambaran terkait preferensi konsumen perusahaan pada produk tas selempang dan dapat menjadi pertimbangan perusahaan dalam merilis produk baru.</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/721
Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web untuk Mengelola Aktivitas Pengiriman Barang
2024-02-05T23:04:02+07:00
Aniza Nur Madyanti
ANIZANM@GMAIL.COM
Nessa Ananda
nessapoliteknikapp@gmail.com
Monanda Wandita Rini
mona.wandita@gmail.com
Samsul Rizal
rizal2706@gmail.com
<p>Informasi dan pengolahan data dalam aktivitas logistik diperlukan untuk peningkatan kinerja perusahaan. Salah satu aktivitas logistik yang harus dikelola adalah pengiriman barang. Beberapa perusahaan melakukan proses pencatatan dan penyimpanan data pengiriman barang secara manual. Permasalahan yang ditemui yaitu terkait akurasi dan kecepatan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi pengiriman barang berbasis <em>web</em> untuk kegiatan pencatatan, penyimpanan, pengolahan, dan pelaporan pengiriman barang agar lebih cepat dan akurat. Sistem dirancang menggunakan tahapan pada model Waterfall. Tahap yang dilakukan adalah analisis kebutuhan, desain, pengkodean, dan pengujian. Hasil perancangan sistem informasi berupa aplikasi pengiriman barang berbasis web yang dapat mengelola data aktivitas pengiriman barang secara otomatis dan <em>real time</em>. Sistem informasi ini dapat mengelola data secara otomatis terkait pencatatan, penyimpanan, pengolahan, serta pelaporan pengiriman barang. Sistem ini dapat mengurangi kesalahan pencatatan serta mengurangi waktu proses ketika menginput dan mencari data terkait aktivitas pengiriman barang. Dokumen pengiriman seperti surat jalan dan <em>invoice</em> juga dapat dibuat secara otomatis oleh sistem serta dapat langsung dicetak. Selain itu, sistem ini juga dapat menyajikan laporan pengiriman barang secara otomatis dan <em>real time</em> sehingga kinerja pengiriman dapat terpantau melalui <em>dashboard</em> pada halaman utama di aplikasi. Sistem informasi yang telah dibuat dapat membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas pengiriman.</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/734
Evaluasi Kinerja Pemasok Bahan Baku di Perusahaan Manufaktur Peralatan Listrik Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process
2024-02-05T23:04:09+07:00
Rio Febryan
102419053@student.universitaspertamina.ac.id
Resista Vikaliana
resista.vikaliana@universitaspertamina.ac.id
<p>PT Trafoindo Prima Perkasa adalah perusahaan manufaktur peralatan listrik menengah yang menggunakan bushing sebagai bahan baku untuk trafo. Untuk itu penting dilakukan proses evaluasi pemasok bahan baku bushing agar mendapatkan kualitas dan kuantitas bahan baku yang sesuai. Saat ini perusahaan menghadapi masalah keterlambatan pengiriman bahan baku yang mengganggu produksi. Penelitian bertujuan untuk evaluasi kinerja pemasok bahan baku bushing menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan fokus pada harga, kualitas, layanan, dan pengiriman. Metode AHP digunakan untuk mengambil keputusan multikriteria untuk mengevaluasi kinerja pemasok dengan menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan software expert choice. Hasil analisis menunjukkan bahwa harga adalah kriteria utama dalam evaluasi dengan nilai 0,398, dan pemasok A memiliki kinerja terbaik dengan nilai 0,280</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##
//jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/739
Digitalisasi Sistem Pencatatan Stock Opname UKM Konveksi Bale Kampoeng Radjoet Berbasis Website dengan Metode Waterfall
2024-02-05T23:04:13+07:00
Fredicia Angelia Kezia Boanito Sirait
angelia.sirait03@gmail.com
Endang Chumaidiyah
endangchumaidiyah@telkomuniversity.ac.id
Tiara Verita Yastica
tiaraverita@telkomuniversity.ac.id
<p>Bale Kampoeng Radjoet adalah UKM di Kota Bandung yang memasarkan produk rajut dari 12 pengrajin. Dalam proses bisnisnya, pencatatan data produk masih dilakukan secara manual menggunakan buku tulis. Hal ini berdampak pada proses <em>stock opname</em>, yakni terjadinya ketidaksesuaian data produk di gudang dengan catatan dan kesulitan dalam mengetahui stok produk. Permasalahan tersebut dikarenakan belum adanya sistem yang membantu mencatat seluruh data produk. Hal ini menjadi dasar dilakukannya perbaikan pada sistem pencatatan <em>stock opname </em>dengan penerapan digitalisasi, yakni penggunaan sistem informasi berbasis <em>website</em>. Pengembangan <em>website </em>pencatatan <em>stock opname</em> menggunakan metode <em>waterfall</em>, dengan pemodelan sistemnya menggunakan <em>Unified Modeling Language</em> (UML). Proses verifikasi sistem menggunakan <em>blackbox testing</em> dan validasi menggunakan <em>User Acceptance Testing</em> (UAT) yang mengacu pada ISO 25010. Hasil UAT menunjukkan karakteristik <em>functional suitability</em> 89,33%, <em>performance </em>92%, <em>usability</em> 91,2%, dan <em>reliability</em> 93,33%. Hasil pengujian ini disesuaikan dengan kriteria interpretasi menunjukkan keempat karakteristik berada pada rentang 81%-100% yang berarti <em>website</em> dapat diterima oleh pengguna karena telah sesuai dengan kebutuhan pengguna dan dapat dijalankan sesuai dengan fungsinya.</p>
2023-12-31T00:00:00+07:00
##submission.copyrightStatement##